Această pagină descrie politica de protectie a daunelor, a fost actualizată în data de 13.11.2020
Introducere
Cityhome S.R.L. respectă confidențialitatea oricăror date, informații legate de utilizatorul înregistrat pe site, precum și a tranzacțiilor efectuate de aceștia, în condițiile și limitările impuse de lege. Sistemul nostru informatic vă pune la dispoziție metode adecvate pentru protecția datelor cu caracter personal ale utilizatorilor, precum și a operațiunilor, tranzacțiilor pe care aceștia le efectuează prin intermediul www.cityhome.ro și alte subdomenii ale cityhome.ro.
Onorarea rezervarii dumneavoastra se supune politicii noastre de protectie a daunelor si termenilor si conditilor.
Colectarea cartii de identitate a oaspetilor
Cityhome s.r.l. scaneaza cartea de identitate (C.I. sau pasaport) a oaspetului care a efectuat rezervarea pe oricare din platformele utilizate. Colectarea inseamna efectuarea unei poze a CI sau trimiterea acesteia personalului care face check-inul.
Conform cerințelor (GDPR) Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date , Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice și OUG 13/24.04.2012, Cityhome s.r.l. poate colecta de la dumneavoastră date cu caracter personal, dar numai cu acordul dumneavoastră și dacă acestea sunt furnizate în mod voluntar.
Cityhome s.r.l. administrează în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care le furnizați despre dumneavoastră.
Cityhome s.r.l. a desemnat un responsabil cu protecția datelor (“data protection officer” sau DPO).
Cityhome s.r.l. folosește datele cu caracter personal colectate, respectiv CI, în următoarele scopuri:
– Emiterea facturii corespendente rezervarii efectuate
– In caz de daune, furt sau alte actiuni ilegale in mod direct sau indirect legate de proprietate unde sunteti cazat
– Pentru verificarea varstei oaspetelui care a efectuat rezervarea (varsta min. 18 ani)
Datele cu caracter personal vor putea fi dezvăluite fără consimțământul dumneavoastră în caz litigii/dispute privind orice dauna sau furt adusa proprietatii sau orice actiune ilegala direct sau indirect legata de proprietatea unde sunteti cazat la următorii destinatari: Ministerul Afacerilor Interne, Inspectoratul de poliție județean BIHOR, Inspectoratul pentru Situații de Urgență “Crișana” al județului Bihor, Compania de asigurari care (dupa caz) are polita de asigurare a bunurilor, alte institutii abilitate de gestionare si alte persoane care necesita informatii pentru solutionarea problemei.
Cityhome.L. nu vinde, schimbă sau închiriază date cu caracter personal către terți.
Cityhome s.r.l. poate sa va contacteze telefonic sau email pentru solutionarea daunelor/furtului adus proprietatii in care ati fost cazat.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată la adresa poștală prezentată în secțiunea “Contact” sau prin e-mail la adresa info@cityhome.ro. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiției.
Detalii privind procesarea scanarilor CI
Scanarea cartii de identitate este pastrata in conditii de siguranta in cadrul companiei noastre, aceasta este stearsa din baza de date automat la 1 (o) zi dupa check-out dumneavoastra. Dupa verificarea integratii proprietatii unde ati fost cazat, scanarea CI este stearsa. Daca la inspectia proprietatii unde ati fost cazat sunt sesizate nereguli scanarea CI poate fi pastrata pana la solutionarea acestora, dar nu mai mult de 30 de zile.